| Preguntas Frecuentes 2024 – 01 de Enero al 31 de Marzo 2024 | Enero | Febrero | Marzo | Total |
| Total de consultas del apartado de preguntas frecuentes | 2670 | 2514 | 2401 | 7585 |
| 1.- Plataforma Web | ||||
| 1.1. PF. No puedo ingresar a la plataforma virtual o campus virtual. | 209 | 197 | 193 | |
| 1.2. PF. Olvidé mi contraseña/No puedo ingresar a plataforma virtual. | 200 | 189 | 186 | |
| 1.3. PF. Olvidé mi contraseña/No puedo ingresar al sistema de pagos. | 185 | 178 | 181 | |
| 1.4. PF. Horarios de atención del departamento de plataforma web. | 182 | 176 | 174 | |
| Total | 776 | 740 | 734 | 2250 |
| Enero | Febrero | Marzo | ||
| 2.-Control Escolar | ||||
| 2.1. PF. Tengo dudas para Inscripciones/Reinscripciones. | 65 | 75 | 65 | |
| 2.2. PF. Ya realicé mi pago, ¿Cuándo se refleja mi pago?. | 62 | 61 | 58 | |
| 2.3. PF. Quiero cambiar de carrera, ¿Que puedo hacer?. | 61 | 50 | 56 | |
| 2.4 PF. ¿Cómo solicito una constancia de estudios y/o credencial?. | 67 | 46 | 54 | |
| 2.5 PF. ¿Cuándo estará disponible la convocatoria de inscripción?. | 58 | 58 | 51 | |
| 2.6. PF. ¿Cuál es la edad máxima para ingresar?. | 40 | 37 | 42 | |
| 2.7 PF. ¿Dónde puedo pedir informes acerca de mi programa?. | 54 | 65 | 58 | |
| 2.8. PF. ¿Cómo me doy de baja?. | 32 | 40 | 35 | |
| 2.9. PF. Horarios de atención. | 21 | 26 | 25 | |
| Total | 460 | 458 | 444 | 1362 |
| Enero | Febrero | Marzo | ||
| 3.-Servicio Social | ||||
| 3.1. PF. Información general sobre el servicio social. | 59 | 43 | 52 | |
| 3.2. PF. ¿A partir de qué cuatrimestre puedo realizar mi servicio social?. | 42 | 40 | 35 | |
| 3.3. PF. ¿En dónde puedo hacer mi servicio social?. | 44 | 48 | 41 | |
| 3.4. PF. ¿Cuánto tiempo dura el servicio social?. | 47 | 46 | 42 | |
| 3.5. PF. ¿Qué pasos debo seguir para el servicio social?. | 49 | 58 | 44 | |
| 3.6. PF. Si ya encontré un lugar donde realizar mi servicio social, ¿Qué sigue?. | 41 | 36 | 39 | |
| 3.7. PF. ¿Cuánto se tarda en liberar mi servicio social?. | 46 | 44 | 45 | |
| 3.8. PF. Horarios de atención para servicio social. | 17 | 21 | 27 | |
| Total | 345 | 336 | 325 | 1006 |
| Enero | Febrero | Marzo | ||
| 4.-Prácticas Profesionales | ||||
| 4.1. PF. Información general sobre las prácticas profesionales. | 142 | 125 | 124 | |
| 4.2. PF. ¿Qué pasos debo seguir para realizar mis prácticas profesionales?. | 105 | 110 | 111 | |
| 4.3. PF. Horarios de atención para Prácticas profesionales. | 100 | 95 | 99 | |
| Total | 347 | 330 | 334 | 1011 |
| Enero | Febrero | Marzo | ||
| 5.-Titulación | ||||
| 5.1. PF. Requisitos y el reglamento de Titulación. | 117 | 121 | 122 | |
| 5.2. PF. ¿Cómo inicio mi trámite de titulación?. | 108 | 111 | 109 | |
| 5.3. PF. Horarios de atención para Titulación . | 112 | 101 | 99 | |
| Total | 337 | 333 | 330 | 1000 |
| Enero | Febrero | Marzo | ||
| 6.-Subdirección Administrativa | ||||
| 6.1.PF. ¿Cómo puedo solicitar factura de un pago que realicé? | 97 | 89 | 100 | |
| 6.2.PF.¿Cómo puedo pagar si soy alumno en el extranjero? | 73 | 69 | 72 | |
| 6.3. PF. Para Tutores y Diseñadores ¿Cuáles son los datos fiscales que debo considerar para la elaboración de mis recibos de honorarios en el SAT? | 61 | 70 | 74 | |
| 6.4. PF. Para Tutores, Diseñadores, Asesores y Lectores ¿Cómo debo desglosar las retenciones en mi recibo de honorarios? | 91 | 90 | 70 | |
| Total | 322 | 318 | 316 | 956 |
