Preguntas Frecuentes 2025.
| Preguntas Frecuentes 2025- 01 de abril al 30 de junio 2025 | Abril | Mayo | Junio | Total |
| Total de consultas del apartado de preguntas frecuentes | 3,200 | 2,800 | 2,100 | 8,100 |
| 1.- Plataforma Web | ||||
| 1.1. PF. No puedo ingresar a la plataforma virtual o campus virtual. | 230 | 190 | 145 | 565 |
| 1.2. PF. Olvidé mi contraseña/No puedo ingresar a plataforma virtual. | 220 | 180 | 135 | 535 |
| 1.3. PF. Olvidé mi contraseña/No puedo ingresar al sistema de pagos. | 180 | 155 | 120 | 455 |
| 1.4. PF. Horarios de atención del departamento de plataforma web. | 205 | 170 | 130 | 505 |
| Total | 835 | 695 | 530 | 2,060 |
| Abril | Mayo | Junio | ||
| 2.-Control Escolar | ||||
| 2.1. PF. Tengo dudas para Inscripciones/Reinscripciones. | 160 | 140 | 100 | 400 |
| 2.2. PF. Ya realicé mi pago, ¿Cuándo se refleja mi pago?. | 70 | 60 | 40 | 170 |
| 2.3. PF. Quiero cambiar de carrera, ¿Que puedo hacer?. | 80 | 70 | 50 | 200 |
| 2.4 PF. ¿Cómo solicito una constancia de estudios y/o credencial?. | 90 | 80 | 60 | 230 |
| 2.5 PF. ¿Cuándo estará disponible la convocatoria de inscripción?. | 85 | 75 | 55 | 215 |
| 2.6. PF. ¿Cuál es la edad máxima para ingresar?. | 55 | 45 | 35 | 135 |
| 2.7 PF. ¿Dónde puedo pedir informes acerca de mi programa?. | 75 | 65 | 45 | 185 |
| 2.8. PF. ¿Cómo me doy de baja?. | 50 | 45 | 35 | 130 |
| 2.9. PF. Horarios de atención. | 35 | 30 | 25 | 90 |
| Total | 700 | 610 | 445 | 1755 |
| Abril | Mayo | Junio | ||
| 3.-Servicio Social | ||||
| 3.1. PF. Información general sobre el servicio social. | 89 | 65 | 50 | 195 |
| 3.2. PF. ¿A partir de qué cuatrimestre puedo realizar mi servicio social?. | 50 | 40 | 35 | 125 |
| 3.3. PF. ¿En dónde puedo hacer mi servicio social?. | 60 | 50 | 40 | 150 |
| 3.4. PF. ¿Cuánto tiempo dura el servicio social?. | 55 | 45 | 38 | 138 |
| 3.5. PF. ¿Qué pasos debo seguir para el servicio social?. | 52 | 44 | 36 | 132 |
| 3.6. PF. Si ya encontré un lugar donde realizar mi servicio social, ¿Qué sigue?. | 60 | 50 | 42 | 152 |
| 3.7. PF. ¿Cuánto se tarda en liberar mi servicio social?. | 35 | 25 | 20 | 75 |
| 3.8. PF. Horarios de atención para servicio social. | 15 | 12 | 10 | 37 |
| Total | 402 | 331 | 271 | 1,004 |
| Abril | Mayo | Junio | ||
| 4.-Prácticas Profesionales | ||||
| 4.1. PF. Información general sobre las prácticas profesionales. | 160 | 130 | 105 | 395 |
| 4.2. PF. ¿Qué pasos debo seguir para realizar mis prácticas profesionales?. | 145 | 120 | 95 | 360 |
| 4.3. PF. Horarios de atención para Prácticas profesionales. | 100 | 85 | 70 | 255 |
| Total | 405 | 335 | 270 | 1,010 |
| Abril | Mayo | Junio | ||
| 5.-Titulación | ||||
| 5.1. PF. Requisitos y el reglamento de Titulación. | 170 | 140 | 115 | 425 |
| 5.2. PF. ¿Cómo inicio mi trámite de titulación?. | 160 | 135 | 110 | 405 |
| 5.3. PF. Horarios de atención para Titulación . | 125 | 105 | 85 | 315 |
| Total | 455 | 380 | 310 | 1,145 |
| Abril | Mayo | Junio | ||
| 6.-Subdirección Administrativa | ||||
| 6.1.PF. ¿Cómo puedo solicitar factura de un pago que realicé? | 100 | 85 | 70 | 255 |
| 6.2.PF.¿Cómo puedo pagar si soy alumno en el extranjero? | 90 | 75 | 60 | 225 |
| 6.3. PF. Para Tutores y Diseñadores ¿Cuáles son los datos fiscales que debo considerar para la elaboración de mis recibos de honorarios en el SAT? | 80 | 70 | 55 | 205 |
| 6.4. PF. Para Tutores, Diseñadores, Asesores y Lectores ¿Cómo debo desglosar las retenciones en mi recibo de honorarios? | 90 | 75 | 60 | 225 |
| Total | 360 | 305 | 245 | 910 |