| Preguntas Frecuentes 2025- 01 de julio al 30 de septiembre 2025 | Julio | Agosto | Septiembre | Total |
| Total de consultas del apartado de preguntas frecuentess | 2,478 | 2,713 | 2,941 | 8,132 |
| 1.- Plataforma Web | | | | |
| 1.1. PF. No puedo ingresar a la plataforma virtual o campus virtual. | 163 | 137 | 112 | 412 |
| 1.2. PF. Olvidé mi contraseña/No puedo ingresar a plataforma virtual. | 152 | 128 | 103 | 383 |
| 1.3. PF. Olvidé mi contraseña/No puedo ingresar al sistema de pagos. | 138 | 117 | 97 | 352 |
| 1.4. PF. Horarios de atención del departamento de plataforma web. | 147 | 126 | 108 | 381 |
| Total | 600 | 508 | 420 | 1,528 |
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| 2.-Control Escolar | | | | |
| 2.1. PF. Tengo dudas para Inscripciones/Reinscripciones. | 118 | 134 | 149 | 401 |
| 2.2. PF. Ya realicé mi pago, ¿Cuándo se refleja mi pago?. | 53 | 47 | 42 | 142 |
| 2.3. PF. Quiero cambiar de carrera, ¿Que puedo hacer?. | 64 | 58 | 53 | 175 |
| 2.4 PF. ¿Cómo solicito una constancia de estudios y/o credencial?. | 72 | 67 | 62 | 201 |
| 2.5 PF. ¿Cuándo estará disponible la convocatoria de inscripción?. | 68 | 63 | 57 | 188 |
| 2.6. PF. ¿Cuál es la edad máxima para ingresar?. | 43 | 38 | 32 | 113 |
| 2.7 PF. ¿Dónde puedo pedir informes acerca de mi programa?. | 57 | 52 | 46 | 155 |
| 2.8. PF. ¿Cómo me doy de baja?. | 42 | 37 | 31 | 110 |
| 2.9. PF. Horarios de atención. | 33 | 28 | 23 | 84 |
| Total | 550 | 524 | 495 | 1,569 |
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| 3.-Servicio Social | | | | |
| 3.1. PF. Información general sobre el servicio social. | 61 | 54 | 49 | 164 |
| 3.2. PF. ¿A partir de qué cuatrimestre puedo realizar mi servicio social?. | 43 | 39 | 34 | 116 |
| 3.3. PF. ¿En dónde puedo hacer mi servicio social?. | 51 | 46 | 41 | 138 |
| 3.4. PF. ¿Cuánto tiempo dura el servicio social?. | 47 | 43 | 38 | 128 |
| 3.5. PF. ¿Qué pasos debo seguir para el servicio social?. | 45 | 41 | 36 | 122 |
| 3.6. PF. Si ya encontré un lugar donde realizar mi servicio social, ¿Qué sigue?. | 53 | 48 | 43 | 144 |
| 3.7. PF. ¿Cuánto se tarda en liberar mi servicio social?. | 28 | 24 | 21 | 73 |
| 3.8. PF. Horarios de atención para servicio social. | 14 | 12 | 11 | 37 |
| Total | 342 | 307 | 273 | 922 |
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| 4.-Prácticas Profesionales | | | | |
| 4.1. PF. Información general sobre las prácticas profesionales. | 124 | 118 | 113 | 355 |
| 4.2. PF. ¿Qué pasos debo seguir para realizar mis prácticas profesionales?. | 114 | 108 | 102 | 324 |
| 4.3. PF. Horarios de atención para Prácticas profesionales. | 88 | 83 | 78 | 249 |
| Total | 326 | 309 | 293 | 928 |
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| 5.-Titulación | | | | |
| 5.1. PF. Requisitos y el reglamento de Titulación. | 134 | 128 | 122 | 384 |
| 5.2. PF. ¿Cómo inicio mi trámite de titulación?. | 128 | 122 | 117 | 367 |
| 5.3. PF. Horarios de atención para Titulación . | 103 | 98 | 92 | 293 |
| Total | 365 | 348 | 331 | 1,044 |
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| 6.-Subdirección Administrativa | | | | |
| 6.1.PF. ¿Cómo puedo solicitar factura de un pago que realicé? | 87 | 82 | 76 | 245 |
| 6.2.PF.¿Cómo puedo pagar si soy alumno en el extranjero? | 78 | 72 | 67 | 217 |
| 6.3. PF. Para Tutores y Diseñadores ¿Cuáles son los datos fiscales que debo considerar para la elaboración de mis recibos de honorarios en el SAT? | 73 | 68 | 62 | 203 |
| 6.4. PF. Para Tutores, Diseñadores, Asesores y Lectores ¿Cómo debo desglosar las retenciones en mi recibo de honorarios? | 78 | 72 | 67 | 217 |
| Total | 316 | 294 | 272 | 882 |
